Често задавани въпроси (FAQ)

Ако имате нужда от помощ, ние имаме списък с често задавани въпроси и отговори. Ние се стремим към задоволяване на нуждите и на най-изисквашите клиенти. Кликнете върху въпроса по-долу, за да видите отговора.

Ако трябва да се промени нещо във вашата поръчка, моля свържете се с нас веднага. Ние обикновено обработваме поръчките в рамките на 2-4 часа, и след като сме обработили вашата поръчка, ние ще бъдем в състояние да правим промени.

Ние приемаме Visa, MasterCard и кредитни и дебитни карти American Express за ваше удобство.

Да, можете! След пускането на Вашата поръчка, ще получите потвърждение на поръчката чрез електронна поща. Всеки ред започва производство на 24 часа след поръчката ви е поставен. В рамките на 72 часа можете да направите поръчката си, ще получите очакваната дата на доставка. Когато корабите на поръчката, ще получите друг имейл с номер за проследяване и линк за проследяване на поръчката онлайн с превозвача.

Моля, посетете нашата страница за връщане и борси за повече информация.

Срока за доставка зависи от местоположението ви. След като плащането се потвърди вашата поръчка ще бъде опакована. Доставка може да се очаква в рамките на 10 работни дни.

Не е необходимо да имате потребителски акаунт. Но, акаунта ви осигурява по-лесно възможност за създаване и изпращане на списък с желания, и персонализиран търговски опит.